本人因对中国移动信息厌烦，早在半年前把10086号码拉入黑名单，不接收电话及信息通知。近期因多次被停机，故在中国移动微信公众号查询扣费情况，发现被扣15元彩铃费用。经致电10086咨询，答复是我本人点击某App或链接开通，并有输入收到验证码验证。我要求对方告知我通过什么渠道开通扣费，中国移动无法答复！试问，即使按客服所言，是我点击App或链接开通，那不是中国移动授权的某软件或链接，就可以衔接开通业务扣费？如果中国移动授权，那为何无法了解是什么情况下开通？我输入了什么验证码？答复一无所知！多次追问下就推说系统反馈的情况如此，没有更多信息云云！并仅仅答应退回乱扣的费用！我不在乎30元，只是气愤中国移动如此胡作非为！店大欺客！！不加掩饰去随意扣费，事后被问就推说不了解！我偶然性有发现问题就退款，那十几年来没有发现问题的呢？？细思极恐！堂堂移动公司，居然行事卑劣，侵害普通群众的利益！投诉无门！！本人不怕对质，愿意提供所有录音证据及我手机信息证明（目前自动扣费信息都在黑名单信息中，证明我从来就没有接收过所谓验证码及主动开通业务），也愿意承担对应法律责任！此事如贵局不公正处理，严肃处理，我必定继续上报省、国务院相关投诉部门，继续申诉投诉！！