投诉广东欢太科技有限公司，我家孩子在2023年9月-10月初，用妈妈的手机玩蛋仔派对游戏，多次给蛋仔派对游戏充值，次数达130多次，金额超过15000元，微信、支付宝支付账单上的收款方均为广东欢太科技有限公司。我提交了退款申请，欢太公司告知，不能退款，理由是游戏实名认证为成年人，不能证明是未成年人充值的。因为孩子是用的oppo手机玩游戏，我多次和oppo手机游戏中心的客服沟通，请他们协调欢太客服，要求全额退款，但每次欢太客服来电都是强硬的拒绝退款，理由和之前一样，说是成人手机、成人实名认证。 我在网上看到，和我类似的家长有很多，欢太公司存在严重的涉嫌引诱未成年人玩游戏、充值的问题。这些家长的投诉内容和我的情况一样，处理完成的数量仅有个位数，很多到现在都没有任何处理结果，我感觉他们很强大，感觉投诉无门、找不到机构为老百姓主持公正。 今日看到有家长在这里投诉，得到了处理，因此，我也在这里投诉欢太公司，维护自己的合法权益，希望有关部门能帮助我挽回损失，要求欢太公司全额退款。