1、我的需求很清晰，就是我2019年11月29日提交的追缴企业养老保险在没有于本人确认取消的情况下，为什么不跟进追缴？ 2、我在今年10月21号下午收到短信回复，但回复内容并没有正面回复我的问题 3、2019年11月29号，我是在厚街大道的劳动仲裁中心办公楼1楼大堂左手边的前台提交申请，如果不是仲裁中心，那是什么部门接受了我的追缴申请呢？ 4、我投诉了那么多次，从来没有人回应过我所投诉的部门有误，我可以肯定当时接收申请的前台并没有牌子写明部门名称 总结：我不确定12345和这个平台的功能和目的是什么？作为普通市民，我个人以为这个平台是可以帮助市民解决困难的，但我反映了那么多次，我到今天还没有收到任何人的正面回复我所提出来的问题，虽然普通老百姓要争取自己的权益是非常困难的，但是为了维护自己的权益，我会继续尝试寻找不同的平台去反映我的问题和求助。