投诉广东欢太科技有限公司，我家孩子在2023年10月-11月，多次游戏充值3149元，支付账单上的收款方均为广东欢太科技有限公司，11月8日我提交了退款申请，被告知不能退款，理由是游戏实名认证为成年人，不能证明是未成年人充值的。我提出了再次申请退款，经过多次申请无人受理此事，我也拨打了客服热线4001999666，这个电话根本就没有人工客服。我在某网络平台上看到将近200条关于广东欢太科技有限公司的投诉，投诉内容和我的情况一样，处理完成的数量仅有个位数，甚至有去年8月份投诉欢太公司到现在都没有任何处理结果的，我顿时感觉他们很强大。毫无办法的情况下，我选择在这里维护自己的合法权益，希望有关部门能帮助我挽回损失，要求欢太公司全额退款。