本人10月9号在东莞移动新开了一张号码卡,并同时开通了移动的宽带服务,当时确认不需要宽带电视(机顶盒)服务,但是营业厅人员解释说现在是新推出的活动的只需要一年360元即可办理200M宽带一年,路由器及机顶盒宽带电视业务都是包含在内不另收取任何费用,但是宽带办理成功后我发现我的套餐包含了一个“15元全家wifi服务包’,而且在11月初发现有这个15元扣费,由于营业厅工作人员并未告诉我需要收取此月租费用,我现在诉求是取消该项收费,或者以其他返费形式来抵扣我的实际扣款
编号:429502
2023-11-09 08:56:52
新装移动宽带强制开通宽带电视服务
本人10月9号在东莞移动新开了一张号码卡,并同时开通了移动的宽带服务,当时确认不需要宽带电视(机顶盒)服务,但是营业厅人员解释说现在是新推出的活动的只需要一年360元即可办理200M宽带一年,路由器及机顶盒宽带电视业务都是包含在内不另收取任何费用,但是宽带办理成功后我发现我的套餐包含了一个“15元全家wifi服务包’,而且在11月初发现有这个15元扣费,由于营业厅工作人员并未告诉我需要收取此月租费用,我现在诉求是取消该项收费,或者以其他返费形式来抵扣我的实际扣款
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