东莞市长安镇社会保障和人力资源分局不作为我要求仲裁他们要求我先到厦岗人力资源和社会保障分局去投诉协商解决可是厦岗的人力资源和社会保障根本不管。后又到长安人力资源和社会保障分局他们要求先填写来访资料要先协调解决可是他们根本就没有组织协商解决，15个工作日后去到他们那里他们只是给开具一个证明理由是我不同意协商结果，我都不知道什么时候协商过，又是什么样的结果。就这样被他们拖了我一个月。最终还是要我去劳动仲裁。难道我们的时间就不是时间吗？
编号：435600
2023-12-13 20:46:41
东莞长安镇人力资源和社会保障局不作为
处理用时：6天8小时19分
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问政部门: 长安
已回复官方回复
尊敬的市民，您好！您咨询的问题已收悉，现回复如下：由于分局前台信访受理案件量比较大，为方便投诉者，一般我们会引导其先到服务站就近调解。社区人力资源服务站调解时间一般为15日。如果服务站调解不成，分局根据服务站开具的调解不成证明书，再次组织调解。调解不成的，转仲裁处理。 我分局工作人员一直依法依规按照信访处理程序对案件进行调查并及时进行了调解处理。下来，我分局将进一步加强队伍管理培训，创新工作方法，提高工作效率和业务水平，在法定期限内尽最大能力压缩案件处理时间，尽力为信访者提供更为良好的服务。感谢信访者对我分局工作的意见和建议。 如信访人还有疑问，可拨打人社分局信访组咨询电话：85395333-101。感谢您对我们工作的理解和支持！