虎门镇新联社区虎门滨海城频繁停水,隔天就要停水,打12345投诉也只回复说修路施工挖爆水管。就不能想办法解决相关问题吗?生活体验感太差了,哪个社区挖爆水管我们小区都要停水。太过分了
编号:436295
2023-12-18 15:07:22
频繁停水谁能管?
虎门镇新联社区虎门滨海城频繁停水,隔天就要停水,打12345投诉也只回复说修路施工挖爆水管。就不能想办法解决相关问题吗?生活体验感太差了,哪个社区挖爆水管我们小区都要停水。太过分了
问政部门: 水务集团
已回复官方回复
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 经翻查记录,2023年12月18日,虎门镇新联社区新兴路附近一供水管道出现自然突发爆漏情况,东莞市水务集团供水有限公司虎门分公司(下称“虎门分公司”)于当天15:00开展停水抢修工作,同时通过短信方式向受影响用户发布停水通知,市民反映地址在影响范围内。该抢修工程已于当日21:10完成并恢复正常供水,由此造成市民不便,虎门分公司深感歉意! 关于近期市民小区频繁停水的原因主要有两方面:一是为配合珠三角水资源配置工程东莞配套芦花坑水厂一期配水工程建设,虎门镇内部分管线需迁改,近期部分供水管道迁改工程计划停水施工对市民社区造成停水影响;二是市民社区周边区域供水管道近期自然爆漏情况较多。 下来虎门分公司将强化对该区域管网及附属设备的日常巡查力度,加强与第三方施工单位的沟通协调,做到早发现、早处理,并提高供水抢修效率,缩短抢修停水时间,减少对群众日常生产生活用水的影响。 2023年12月18日,工作人员致电市民告知上述情况,市民表示知悉。 如有疑问,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持!