尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、该小区就此类问题已经多次咨询、投诉。经查实，我办暂未收到该小区业主递交的增设电梯申请。 二、根据《东莞市既有住宅增设电梯管理办法（修订）》（东府〔2021〕33 号）规定“本市行政区域内已建成投入使用的、具有合法权属证明的 4 层及以上或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过 9 米的多业主无电梯住宅，在不影响既有住宅的结构安全；符合规划、土地、建设、环境保护、消防管理、特种设备、人民防空等法律、法规的规定；且遵守本市既有住宅增设电梯相关技术指引要求”的情况下，均可参照该办法申请增设电梯。具体申请条件和申请流程请参照《东莞市既有住宅增设电梯管理办法（修订）》（东府〔2021〕33 号）。 三、根据《中华人民共和国民法典》第278条以及《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释2020修正》第8、9条 商铺等经营性用房的业主享有其专有部分的所有权。根据上述法律规定，既有住宅增设电梯应当经专有部分（含建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分）占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 四、据小区物业公司反映，由于该小区的用电已经满荷运行，为满足增设电梯的用电，需要增容。街道住建局电梯办和城区供电局的技术人员在小区物业的带领下，曾现场查勘了A1、A2区的现有配电房，城区供电局的技术人员认为需要增设配电间，具体安置位置需电力施工人员根据需求、相关规范、规定计算后才能确定。街道住建局电梯办要求东城中心物业公司与城区供电局工程部门就增容事项进行设计，确定具体方案和费用，再由物业公司将此方案和费用告知全体业主。然而配电增容涉及费用估算较大，多数业主不愿意接受。另外该小区一直未能成立业主委员会，物业公司在征求意见时，业主们就安装电梯品牌和后续电梯维保等意见分歧比较大，导致一直未能统计出所需增容的情况和费用；致使该小区增设电梯工作一直未有进展。