尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 塘厦镇城管分局回复如下：2024年1月4日，执法人员到现场进行了实地检查和核实。经过仔细调查，了解到由于开发商需要在户内增加工程改造，导致工程进度有所延误。因此目前暂时未能开通天然气。 如有疑问，请联系，新奥公司售后客服电话：95158。新奥电话：82016333。塘厦城管分局，联系电话：82861594。感谢您对我们工作的理解和支持！ 塘厦镇市场监督分局回复如下：2024年2月6日，我局执法人员根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条的规定，依法对塘厦镇宏业北十路5号粤港湾华堂里3号进行现场检查。东莞市大湖房地产开发有限公司工作人员在现场配合调查。工作人员向执法人员提供了粤港湾华堂里3号的宣传资料、《建设工程规划许可证》、《东莞市商品房现售备案证书》。执法人员发现当事人在其项目场所有对上述资料进行公示。针对举报事项，当事人向执法人员提供了《粤港湾华堂里3号业主诉求回复》。鉴于，对举报事项无法查获违法证据，我局对举报事项不予立案。2024年2月21日，执法人员通过政务短信告知执法检查情况和对举报线索不予立案的处理意见。 塘厦镇住建局回复如下：粤港湾华堂3号地下室建筑面积为24648.88平方米（局部负2层），该工程通过规划部门审批合格，施工图经第三方审图公司审查合格，符合建筑设计有关规范要求。经现场核查，地下室负2层位于1号、2号、3号塔楼下面，4、5号楼下面无负2层，现场与施工许可证报建图纸相符，已竣工验收合格。该项目取得预售许可后，我局工作人员多次到项目销售现场检查，项目建设相关资料齐全，且均有公示，可供购房者查阅。如市民认为开发商存在违反商品房销售合同约定的违约行为，双方经协商如仍无法达成一致意见的，建议通过司法途径解决。 关于装修质量问题，经核查，单元已经二次装修完成，未入住使用，存在部分内墙身腻子有微细裂纹，部分墙身油漆不平整等装修观感质量问题。关于橱柜下面瓷砖不铺问题，经了解，橱柜下面并无强条规范一定要铺贴瓷砖的要求。粤港湾华堂3号住宅小区已在2023年6月竣工验收合格，套内验收标准为毛坯房，二次装修未办理质量安全监督手续。 该小区在2023年12月交付，二次装修工程仍在保修期内，我局已督促发展商积极履行保修职责，尽快安排施工人员对存在装修质量问题的房屋进行整改维修。入户大门为防火门，符合产品规定，门上均有厂家的二维码可查到相关信息。阳台及卫生间的水迹为个别业主闭水试验所致，暂未发现正常使用中引致的渗漏。同时提醒业主，闭水试验应完成防水层时进行，二次装修完成后应验收排水走坡是否合理，排水管道是否畅通，是否有积水等情况，应避免在已完成二次装修的卫生间和阳台进行闭水试验。关于走廊窗户紧闭，不符合消防安全标准问题，经查证，粤港湾华堂3号2、3、5、6、8号住宅楼，9号地下室楼梯间及电梯前室窗户（施工图纸窗户编号为：LC10145、LC23524）门窗类型为固定窗，无通风面积，与施工图纸相符。消防验收合格后于2023年7月7日办理了《东莞市住房和城乡建设局特殊建设工程消防验收意见书》（东建消验字[2023]0218号）。 感谢您对我们工作的理解和支持！