尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经调查，该校一卡通（功能：在校用餐、购物、借书、请假、进出校园信息推送等）是在高一新生入学注册时自愿办理的，学生交完学费即代表注册成功，内含高中三年以上功能服务等特定费用。对于家长反映的情况，我局已要求学校重新征求家长意愿，对不愿意继续使用的，学校会协调相关公司退回未使用部分费用。 目前，学校已通过《致家长一封信》方式告知家长，对已一次性购买三年一卡通服务的学生按以下方式处理，方式一：退费（退回一卡通费用：高一年级5个学期共500元，高二年级3个学期共300元，高三年级1个学期100元；退费后，一卡通电话、微信充值、进出校园信息推送功能不能使用，现金充值等其他功能可正常使用，学生在校学习、生活不受影响），之后需要补办理的，家长自行联系电信公司办理（学校可提供联系方式）；方式二：自愿保留使用，须由家长签名确认。 如仍有疑问，建议信访人可直接联系学校相关负责人，电话：13712189679,也可致电我局中小学教育收费咨询电话（0769-22210104、28337505）。 感谢您对我们工作的理解和支持！ 东莞市教育局 2024年1月16日