1月12日下午15点左右去市民服务中心的婚姻登记处咨询一个有关于结婚证的问题，我已经在排队，后面有一对新人直接过去办理事务，某工作人员看见了也没作任何处理，我中途说我有一个问题需要咨询下，该名工作人员有些不想搭理我，我说我有在排队，我是在该对新人来之前的一个。想说的是都是群众，需要做到一视同仁这是最起码的吧。