尊敬的市民，您好，自来水公司工作人员2024年1月29日接单后，翻查相关记录，横沥分公司近期没有在小区周边一带开展可能影响用户用水的供水管道工程施工。随即工作人员联系市民并了解到：市民反映出现停水问题发生在21：30至23：00时段，其它时段用水正常。为保障市民用水稳定，工作人员到现场展开调查，对小区表前供水管道及附属阀门进行详细排查，没有发现漏水情况，相关阀门均处于开启状态。 经对小区相关供水数据进行采集，监测到小区表前供水压力大于0.3MPa，符合《城镇建设行业标准城镇供水服务》（CJ/T316-2009）中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求；但小区内部管段供水压力则波动较大，特别在用水高峰期，压力值下降幅度尤为明显（详见附件），存在阀门故障或者管道变径等可能，影响用水高峰期二次加压泵组的正常运行，每当二次加压泵用水量急增时，会导致管道出现短时抽空停水现象。 横沥分公司工作人员已告知小区物业管理人员上述情况，建议其对小区内部管道及附属设备、二次加压设备状态等进行全面排查检查，并在加压水泵前增设蓄水池或储水罐进行调蓄，解决供水高峰期二次加压设备运行不稳定问题。物业管理人员已采纳在加压水泵前增设储水罐进行调蓄的方案，将在设施前加装储水罐，经物业反馈设备已在安装中。下来，横沥分公司工作人员将加强与小区物业沟通联系，跟进设备改造进度。 横沥分公司工作人员已于2024年1月29日向市民告知上述情况，其表示知悉。 如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持。