编号：442567
2024-01-29 09:51:01
老百姓被医美诈骗难维权
微信用5g9KL 来自：未知
本人23.8.19日，通过美甲店老板介绍我去东莞科医能医疗美容，被低价套餐399吸引，对方建议我升级补34800的套餐更针对面部问题。我以资金不足拒绝，建议我去贷款，该房间有多年工作人员七嘴八舌的说个不停，最后又说看看贷款是否能通过，去看了贷款资质，发现利息非常高，34800分期2年利息高达接近9500，我发现比别的整容医院高出数倍觉得上当了，我就决定退款。该整容医院也同意退款，赠品也算进去收费，退我9600。我要求看病例，医院称档案室的人休息，第二天拍给我看，发现种种问题，材料是国产的和我宣称是进口的，还发现械二都以注射方式，我去各部门反映无果，相关部门还说我注射了玻尿酸，本人并未注射任何玻尿酸，相关部门是否有真正查过。对于如此昂贵的价格宣称“没有问题”不给予立案，对于给我注射了械二一字不提，老百姓维权真的好难。
问政部门: 12345热线
已回复官方回复
尊敬的市民，您好！执法人员在东莞市南城科能医疗美容门诊部有限公司相关负责人陪同下检查，该门诊能出示的医用聚乙二醇润护敷料（湘械注准20212141816）、医用胶原填充剂（国械注准20163131609）、注射用透明质酸钠复合溶液（国械注准20163131804）及 衡力注射用A型肉毒毒素（国药准字S10970037）进货单据、供货商的资质证明材料。鉴于现场未发现该门诊违规使用药品和医疗器械的证据，我局决定不予立案。2024年1月18日我分局执法人员将上述核查处理情况政务短信回复告知投诉人。经卫生健康局调解，医患双方已于2023年12月28日签订和解协议书，该门诊部已于2024年1月4日退款给您。如您对此有异议，我局建议可通过法律途径解决争议。本次诉求您未提出新情况、新理由，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第六条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人没有新情况、新理由又提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或办理结果。