1月26日~27日，本人工商银行储蓄卡有资金的情况下在付款交易、还信用卡等各个渠道均显示余额不足，交易失败！反馈给工行95588，客服说我账户资金被工行冻结，给我登记工单会有工行网点联系我处理。1月29日~30日，东莞高埗工行来电话答复我，说工行没有冻结资金，只是保留了资金！工行怀疑付款人有异常嫌疑，所以对我收款人账户保留资金！不服叫我去仲裁诉讼！后续如何避免，叫我不要和付款人资金往来！工商银行滥用职权，没有任何通知，私自冻结用户账户资金，说是保留。造成我三天的莫名恐慌，信用卡还款逾期，三天的误工损失。高埗工行至今没有解决问题，引导我去诉讼仲裁！请广东省金融监管局介入处理。