您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：根据您反映的情况，我局执法人员对被投诉人“东莞市启盛果品”进行核查。执法人员对其待售的食品进行检查，现场并未发现涉诉水果（车厘子）销售。被投诉人承认有销售过涉诉水果（车厘子）现场能出示有效的营业执照及相关供货商资质证件、进货单据、报关单及入境检验检疫合格证明等资料。被投诉人表示销售是2JD规格价格进行进行售卖，对于盒子上面贴着3JD的标签当时由于疏忽并未发现进行撕除。由于水果属于易腐烂食品，您是提货隔天才反映异常，因此难以查清具体是什么环节和原因导致出现您反映的情况，针对目前的调查情况，我局无法进一步查明被投诉人是否存在销售变质食品的行为，因证据不充分，我局对您提出的售卖变质水果（车厘子）的事项决定不予立案。对于被投诉人售卖的个别“车厘子”存在贴上不同规格标签的情况属实，鉴于被投诉人违法货值较小，情节较轻微，社会危害性较低，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第（一）项的规定，我局对您提出的举报事项不予立案，并对被投诉人进行责令整改，要求被投诉人严格落实食品安全主体责任，加强食品安全管理，确保所售食品安全。 关于您退款赔偿的诉求，我局开展调解，因双方无法达成调解协议，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局终止调解，建议您可通过法律途径解决纠纷。 感谢您对我们工作的理解和支持！