尊敬的市民，您好！您反映的问题收悉，现回复如下：关于您反映的问题，经调查了解，暂未发现您说的湖景中学饭菜里经常会有头发、蟑螂、胶袋等异物的情况。学校食堂食材是通过正规途径采购，符合质量安全标准，清洗及加工过程中严格按照流程操作，配有明厨亮灶的视频监控，规范每一个操作流程，确保食品加工过程中的安全卫生，学生，另外分到学生餐盘里面的是两荤两素，一共是四个菜，并以公众号的方式提前公布一周的带量食谱，聘请有专业资质的营养师进行把关，保证各种营养均衡搭配。关于伙食费收费问题，湖景中学食堂从2024年3月4日起，引入人脸识别系统进行刷卡消费。该系统将根据学生实际就餐情况收费，采用不就餐不计费的方式，家长也可以通过手机了解孩子每天的消费情况以及线上充值，更加便捷。鉴于您对湖景中学饭堂管理存在较大的误解，我中心诚邀您抽空一起到学校座谈一下，交流一下意见，以便更好地处理好家校关系。如您方便，可致电教育部门联系电话：85585973。