尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据政策文件规定，供电局未接管的小区需先按要求将小区的用电设备整改好后供电局才能接收，去年我局已交代丰泰华园物业做好整改，整改好后才能走接管流程，截至现在丰泰华园小区也没有将电力设备整改好，因此暂不能接管。（虎门供电局） 1、我局执法人员于2024年3月7日11时12分通过电话短信方式给市民您，投诉材料反映的虎门镇虎门新联村新泰路丰泰华园山庄，该场所管理单位为东莞市龙泽物业服务有限公司，统一社会信用代码91441900712215747A。 2、2024年3月7日，我局执法人员依法对虎门镇虎门新联村新泰路丰泰华园山庄进行检查，针对市民您反映的“电费问题”，现场检查该公司按照供电部门的标准进行缴费。暂未发现该公司有价格违法的行为，对此申诉，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条的规定，我局决定不予立案调查。 3、对于市民您提出的诉求，该公司表示拒绝协商调解，对此申诉，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，我局决定终止调解，并建议市民您的诉求可通过司法途径解决。 4、我局执法人员于2024年3月12日11时25分通过电话短信方式将调查处理情况回复市民您。（市监分局）