编号:448395

2024-03-20 11:04:07

警察要求道滘镇城南艺境金地物业摄像头更换

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用户QSPpcT 来自:未知

因123栋01房违建,严重影响我们的生活,我们投诉了东莞市城管局,在2024年3月4日已被道滘城管拆除4楼违建的1.2平方米(实际4楼违建是几十平方米,只拆了1.2平方米)。在2024年3月7日,123栋01房和隔壁的123栋02房(两家是亲戚)这两家的业主夫妇共4人一起围攻辱骂我老公不许他走,并抢我老公的手机,当天已报警并立案。我老公的人身安全受到威胁,报警后道滘警察和我老公一起去城南艺境金地物业监控室调取摄像头的录像,结果是模糊看不清,能看到的都只能看到脚,看不到头,摄像头位置没有对准小区主干道的马路,有的摄像头打不开,摄像头老,旧,不清晰。 2024年3月7日我老公去公安局做笔录的时候,道滘警察要我老公转告金地物业:一定要把监控头搞好,如果说后面不搞好,下次再出类似事情公安就会找物业的麻烦了。先让我转达这个意思,毕竟这次物业和这事情没啥关系,不要牵扯进来,但不能在反应问题后,继续维持现状,简单的监控头都有问题,就会怀疑金地物业有包庇的嫌疑。 警察还说在小区外面到处都是夜光和高清摄像头,能调取录像,但城南艺境是高档别墅小区,居然里面的监控头还这么差调不到资料。 这是金地物业不作为。 请东莞市住建局和道滘房管所监督管理金地物业更换城南艺境小区10年前的老旧监控头,更换为夜光高清摄像头,保证所有业主的人身安全。 更换后请在小区公告栏公布已更换所有监控头。

问政部门:  道滘

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:依据《物业服务收费管理办法》第十一条:“物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。”物业服务企业负责小区监控设备的维修保养,监控设备的升级、更新、改造应通过维修资金列支。下来,道滘房管所将指导物业在征询小区业主意见后通过使用维修资金等方式升级监控设备。如有疑问,请联系房管所:81332696。感谢您对我们工作的理解和支持!

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