1.本人手机每月费用中国移动东莞分公司恶意乱扣，套餐139元月，30Ｇ流量，每月流量30Ｇ,每月都有剩余，中国移动分公司都每月都以套餐外多用流量为由，分别于2024年1月60元，2月份230元，3月份236.96元，从手机费用中无理由多扣费，前几个月只有几十元，没有在意，从１月份起才注意此事，结果2024年3月份发现中国移动东莞分公司多扣费越来越多。 2.套餐内30Ｇ的流量本人都没有用完，何谈用套餐外的流量，如果说套餐的流量用完了，用了套餐外的流量我还理解，移动公司这不是恶意扣费吗？本人要求工信局对其立案调查。 3.向本人道谦并退回2023年度到2024年度多扣的所有费用。