为进一步完善既有住宅使用功能，提升人民生活品质，东莞市人民政府于2021年5月3日印发了《东莞市既有住宅增设电梯管理办法（修订）》（东府〔2021〕33号，以下简称《电梯管理办法（修订）》）。《电梯管理办法（修订）》对既有住宅拟增设电梯的增设条件、申请程序、审查要点以及后续管理维护等做出明确规定，为全市既有住宅增设电梯提供政策指导，切实保障和促进民生工作。 寮步镇既有住宅增设电梯工作办（寮步镇既有住宅增设电梯工作办公室）主要职责是依据《电梯管理办法（修订）》的有关规定，负责本镇辖区内既有住宅增设电梯管理的组织实施工作；组织属地自然资源、规划、住建、消防设计审查等部门对增设电梯设计方案进行联合审查等。 近期，我镇湖滨花园小区部分业主代表分别通过电话、上门的方式多次向 寮步镇既有住宅增设电梯工作办工作人员咨询了解既有住宅增设电梯业务的办理流程以及增设条件等事项。面对业主代表的咨询， 寮步镇既有住宅增设电梯工作办工作人员主动向业主代表公开《电梯管理办法（修订）》，并耐心解释有关既有住宅增设电梯的各项政策规定，并明确告知既有住宅增设电梯应当不影响既有住宅的结构安全；符合规划、土地、建设、环境保护、消防管理、特种设备、人民防空等法律、法规的规定；遵守本市即有住宅增设电梯相关技术指引要求等。 由于湖滨花园小区有关业主代表从未按照《电梯管理办法（修订）》的规定提交既有住宅拟增设电梯的申请材料， 寮步镇既有住宅增设电梯工作办工作人员难以确定业主代表所在的湖滨花园小区是否符合增设电梯的条件和要求。在这个过程中， 寮步镇既有住宅增设电梯工作办工作人员都耐心的做好解释工作，并且向业主代表说明既有住宅增设电梯的申请人应当按照《电梯管理办法（修订）》的规定和程序向属地既有住宅增设电梯管理机构提出申请，经核查， 寮步镇既有住宅增设电梯工作办至今未收到过湖滨花园小区有关业主或业主代表或业主委托的第三方机构递交增设电梯的相关申请材料。