2021年本人想办理宽带入户，结果移动公司表示必须使用东莞本地移动号码，本人随即办理了东莞移动手机号，为59元套餐，还绑定办理了副卡每月收费10元。后来在使用过程中，本人59套餐根本用不完，想改成19套餐，移动公司表示19套餐宽带费每月50元，59套餐宽带费每月30元，必须取消副卡才能换套餐，三年多来捆绑收费，经常以升级宽带等各种理由乱收费。本人只想保留副卡孩子用，家庭宽带只想用30套餐的，手机号只想要19套餐的，只想用这些业务，三年多来就是不能实现，捆绑各种业务，办理不成。就惦记老百姓那点钱吗？