尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接反馈后，我社区分别于2024-04-23、2024-04-26联系该物业管理作协调，要求其就群众反映的情况尽快落实整改，维修或更换该损坏的防烟门。及后，我社区于2024-04-29派员再次到现场了解情况，损坏的防烟门已更换完成。（则徐社区）关于市民反映：“海富华庭物业半年之久都不安装后门门禁”的问题，我所工作人员于4月23日分别致电市民及物业方了解情况，物业方称已拟定维修方案，并于近期开展维修工作。 我所要求物业公司加强人员管理，提升物业服务人员专业素质，提高业主的物业服务满意度，积极受理业主投诉，及时进行跟进处理以及回访反馈。如有疑问请联系我所市场组，联系电话：85183783。（房管所）感谢您对我们工作的理解和支持！