经东城公安分局东城派出所核查，因市民在网上购买了猫配种服务，购买后市民亲自将猫送到厚街镇万达广场3栋1617房进行配种，后因配种不成功，与商家协商进行补配，但是商家以猫在和其他猫配种为由，一直拖，也不退款。后协商不成功，商家拉黑市民，没有退款也没有补配。东城派出所多次致电市民提供的电话15*1****8**，对方挂电话，不接听，信息不回复，不配合工作。事件发生在地位于厚街镇，建议移交厚街公安上门跟进。