市市场监督管理局: 我家燃气近期离奇增加,是什么原因导致的呢?同样的生活习惯,11月开始增加了近1倍,每月燃气的用气跟用户编号454380反应的情形一样~~~1月27日回老家过年,18号才回莞,2月份也消费了60多,会不会是东莞版的"重庆燃气收费事件"呢?麻烦市场监管部门正视群众反应问题,给出一个答复,谢谢!

编号:457134
2024-05-09 23:37:21
新奥燃气费用离奇递增
市市场监督管理局: 我家燃气近期离奇增加,是什么原因导致的呢?同样的生活习惯,11月开始增加了近1倍,每月燃气的用气跟用户编号454380反应的情形一样~~~1月27日回老家过年,18号才回莞,2月份也消费了60多,会不会是东莞版的"重庆燃气收费事件"呢?麻烦市场监管部门正视群众反应问题,给出一个答复,谢谢!
问政部门: 新奥燃气
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尊敬的用户您好! 接到诉求后,燃气公司当天安排工作人员联系您,就您家中居住人员、使用习惯及开通以来使用气量等进行分析,经核查系统,用户自2021年10月开户至今,一直使用物联网表,2022年4月至2024年4月19日,共24个月730天用气647方,日平均0.886方,属正常范围。个别月份受气候影响,用气量有波动,工作人员已联系解释,请您再观察使用一段时间,如有疑问再联系工作人员。 东莞新奥采购燃气表具质量符合国家标准和行业标准,符合《中华人民共和国计量法》的规定,投入使用前均经东莞计量检定机构进行检定,检定合格后燃气计量表上具有检定合格的标识然后才给用户安装使用。如用户对燃气表计量存在疑义可由第三方专业机构进行复检,如有需要可联系燃气公司配合。 为了您与家人的用气安全,共建和谐安全社区,燃气公司可为您提供相关便民服务,有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。