尊敬的市民，您好！您反映的问题，工单编号0824051015371391201，桥头部门已作出答复，回复意见：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我分局派员到上述地址东南驾校了解情况，驾校负责人表示会按规定退回相关费用给您。我分局工作人员于2024年5月14日16:29 与您说明情况。如您对协商结果不满意，建议您走法律途径解决。如有疑问,请联系东莞市交通运输局桥头分局，联系电话：0769-82832299。感谢您对我们工作的理解和支持。本次诉求您未提出新情况、新理由，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或者办理结果。