编号:461695

2024-06-05 11:17:08

万科物业费与小区环境双重问题投诉

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尊敬的万科管理层及相关监管部门: 我代表碧波花园(别名万科公园里)的众多业主,向您们提出对万科公司的强烈投诉。此次投诉的核心问题主要集中在两个方面:一是万科公司未能履行物业费减免的承诺,二是小区周边严重的环境污染问题。 首先,关于物业费问题。在购房过程中,我们经过与销售的多轮协商,成功争取到了物业费的减免权益,并在合同中明确注明。然而,一年时间过去了,万科公司却迟迟未能履行这一承诺。我们多次催促,得到的答复总是“再等几个月”,这种拖延的行为让我们感到极度不满。物业费本应由我们业主承担,但万科公司却未能按照合同规定履行其减免承诺,这是对我们业主权益的严重侵犯。 其次,关于小区环境问题。我们小区毗邻的豪丰工业园存在严重的环境污染问题。该工业园每天排放的有毒有害物质不仅严重影响了我们的居住环境,更对我们的身体健康造成了严重威胁。我们多次向万科公司和当地政府反映此问题,但始终未能得到妥善解决。万科公司作为开发商,在销售房屋时应对周边环境进行充分了解并告知业主,但他们却选择隐瞒真相,这是对我们业主权益的极大漠视。 在此,我们强烈要求万科公司立即履行物业费减免的承诺,并采取切实有效的措施解决小区周边环境污染问题。我们希望万科公司能够正视问题,加强内部管理,提高服务质量,确保类似问题不再发生。同时,我们也呼吁相关监管部门能够加强对万科公司的监管力度,切实维护我们业主的合法权益。 作为业主,我们深知维护自身权益的重要性。我们将继续采取一切必要措施,直到问题得到妥善解决。我们期待万科公司和相关监管部门能够给予足够的重视和关注,共同为打造一个宜居、健康的小区环境而努力。 碧波花园(万科公园里)业主

问政部门:  麻涌

已回复

官方回复

尊敬的市民: 您好!您反映的情况已收悉,经东莞市生态环境局麻涌分局查核,现回复如下: 关于您反映异味扰民的情况,东莞市生态环境局麻涌分局执法人员于6月6日下午3:00致电您了解情况,随后安排工作人员核查处理。您反映的企业全称为:“东莞市麻涌镇豪峰电镀、印染专业基地”(以下简称:豪丰工业园),位于麻涌镇麻三村,已领取工商营执照,已办理环保审批、验收手续,由东莞市豪丰环保投资有限公司建设,主要整合周边电镀、印染企业,园区配套电镀废水处理厂和集中废水处理厂,园区内企业生产性废水统一收集后经电镀废水处理厂和集中废水处理厂集中处理后排放。入园企业生产性废气经废气处理设施处理后通过废气塔排放。园区内两个废水处理厂均已设有24小时监测系统,废水废气污染防治设施主要由东莞市豪丰环保投资有限公司进行日常运维管理。 自2024年起,东莞市生态环境局麻涌分局曾多次委托有资质的第三方监测公司对园区内多家企业有组织废气排放口进行监测,监测结果均显示废气达标排放。 2024年5月23日,东莞市生态环境局麻涌分局委托有资质第三方监测公司对豪丰工业园污水处理厂废气排放口(DA005、DA007、DA010、DA015)以及豪丰工业园厂界无组织开展废气监测,目前监测结果尚未出具,执法人员将根据监测结果进行依法处理。 2024年6月6日,东莞市生态环境局麻涌分局执法人员到万科公园里小区进行现场巡查,到小区一楼花园以及4栋居民楼楼顶巡查过程中,暂未闻到有相关异味。执法人员随后到豪丰工业园进行现场巡查,巡查过程中暂未闻到有相关异味。 下来,东莞市生态环境局麻涌分局将加强对周边环境的巡查监管。 关于您反映开发商承诺减免物业管理费的情况,建议您根据签订的协议与开发商进行协商,若未能达成共识,可通过司法途径维护自身合法权益,法律援助热线:0769-88285566。 如需反映相关情况,可致电东莞市生态环境局麻涌分局,联系电话:0769-88826038。

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