尊敬的万科管理层及相关监管部门: 我代表碧波花园(别名万科公园里)的众多业主,向您们提出对万科公司的强烈投诉。此次投诉的核心问题主要集中在两个方面:一是万科公司未能履行物业费减免的承诺,二是小区周边严重的环境污染问题。 首先,关于物业费问题。在购房过程中,我们经过与销售的多轮协商,成功争取到了物业费的减免权益,并在合同中明确注明。然而,一年时间过去了,万科公司却迟迟未能履行这一承诺。我们多次催促,得到的答复总是“再等几个月”,这种拖延的行为让我们感到极度不满。物业费本应由我们业主承担,但万科公司却未能按照合同规定履行其减免承诺,这是对我们业主权益的严重侵犯。 其次,关于小区环境问题。我们小区毗邻的豪丰工业园存在严重的环境污染问题。该工业园每天排放的有毒有害物质不仅严重影响了我们的居住环境,更对我们的身体健康造成了严重威胁。我们多次向万科公司和当地政府反映此问题,但始终未能得到妥善解决。万科公司作为开发商,在销售房屋时应对周边环境进行充分了解并告知业主,但他们却选择隐瞒真相,这是对我们业主权益的极大漠视。 在此,我们强烈要求万科公司立即履行物业费减免的承诺,并采取切实有效的措施解决小区周边环境污染问题。我们希望万科公司能够正视问题,加强内部管理,提高服务质量,确保类似问题不再发生。同时,我们也呼吁相关监管部门能够加强对万科公司的监管力度,切实维护我们业主的合法权益。 作为业主,我们深知维护自身权益的重要性。我们将继续采取一切必要措施,直到问题得到妥善解决。我们期待万科公司和相关监管部门能够给予足够的重视和关注,共同为打造一个宜居、健康的小区环境而努力。 碧波花园(万科公园里)业主