编号:462480

2024-06-10 13:08:27

小区电动车充电桩费用不合理

处理用时:3天3小时45分
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有誰共鳴 来自:中国

地点:东城街道景湖春晓小区 事由:小区物业与外公司在小区内设置了几处电动车充电车棚(品牌为小猪胖胖充电桩),本身是利民的好事。但此充电车棚本身是占用全体业主共有的公共区域来建设的,充电价格却一点不利民,存在暴利。 一、充电桩公告栏上写着0W~210W,1.0元180分钟,实际APP上0W~210W,1币(1元)120分钟。有附图为证。 二、一般电动单车24a48v锂电池,充电功率一般维持在160W左右,满充耗电1.2度电,家充估计就七八毛钱,但在小区的小猪胖胖充电桩上却要耗费3.5元。两者间的耗费过于悬殊,考虑到充电车棚是侵占业主公共区域建设的,希望能调整到合理的价格。 三、 最后,不必电话回访我,请把处理结果在问政平台上公开回复即可。谢谢。

问政部门:  东城

已回复

官方回复

您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:根据投诉内容,我局于2024年6月13日对东城街道景湖春晓小区进行调查,涉诉的手机APP程序显示的证照是广州小猪胖胖科技有限公司,经营地址:广州市增城区荔城街城丰路39号3楼303,您是通过手机网络下单充电服务,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理”的规定,由于上述提供充电服务的主体不在东莞市,建议您向被投诉人所在地县级(广州市增城区)市场监督管理部门处理。 感谢您对我们工作的理解和支持!

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