1．调查经过：客户账户是第二次被暂停非柜面交易。 2．投诉处理情况：网点营业主管万**于2024年6月27日16:20分致电回复客户，了解客户现在账户非柜面交易的处理情况，客户称已于6月26日中午到我行已办理解除账户限制服务，现账户正常使用。并询问客户还有没有需要我行协助处理的业务，如有需要请给我行来电协助解决，客户称现在没有需要处理的业务。客户对本次的回访结果表示满意。