我的本田雅阁汽车在6月20号晚上发生事故，当晚拨打122报了案，判了对方全责，后面人保公司的理赔员来现场处理，开了保险单给我。6月22号我就去了东莞的广汽本田4S恒信店进修汽车的维修，当时专员和我对接说需要等人保公司的定损员来查看汽车损坏的部位进行定损维修的价格后再进微信群里发给我们看，说6月23号来，结果我6.23问他的时候才说那天是周日，没人来，要等到6.24号，24号当天下午就发了估价单出来，因为对方司机只买了交强险，只能保额只有2000元，估价单总共费用9024元，所以对方要自付7024元，当天下午4点发了估价单，对方司机也是蛮爽快的在7点30左右就支付了剩余的7024，这样便于广汽本田4s店开展维修工作，预计说6月29号修好交车给我，结果6月29号下午4点打电话和我说大灯在运输过程中刮到了有损坏需要重新发货过来，说要7月1号才能交到车，我心想这是意外估计难免发生，就接受了交代他们到货了尽快帮我安装好通知我来取车，毕竟6.22号到7.1号已经有10天了，家里没有车用，上班出行非常麻烦，7月1号下午4点打电话通知我说汽车启动不了等到我快6点的时候打电话问他们，他们才说应该是油泵坏了，我就立马到4s店现场，他们和我说换个新的需要1314元，工时费288，然后解释说因为在车在4s店他们维修，给我点优惠，优惠完要我支付油泵的成本价1050元左右，此时，我是非常不能接受的，车在你这里由始至终修了10天，重点交车当日下午4点才通知我说油泵坏了启动不了车，当时连大灯还没安装的，这几天我的车做油漆、钣金、四轮定位，他们都是正常驾驶的，凭什么最后一天交车说开不了，难道广汽本田4S店不用负全责吗？当时店员和我解释说可能是因为电机的损耗问题，他们无法预判，但是我的车完全放在他们店里维修的，全程都是他们负责的，当时经理还解释说，车在车行里驾驶不会超过1公里的，结果我验证了一下足足开了3.4公里（我交车维修的时候拍了里程公里数），请问这又怎么解释呢，一部需要喷漆、钣金、换大灯的车为什么要等待10天才能交车给我，中间我没车不方便出行，难道是我自认倒霉吗？对方上级人员只会推卸责任，让我承担大部分责任，一面的说不能让公司亏损，但是我的车在他们店里坏的，维修过程都能正常行驶，难道不用承担绝对的全部责任吗一间这么大的广汽本田4s店这样服务车主吗？因此我非常愤愤不平，不满意他们的处理结果，希望有关部门为我讨回公道，非常感激不尽！