"尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024年7月23日通过短信与您联系告知，您反映事项我局已跟进处理。并于2024年7月24日对诉求进行办理。经查明，投诉双方在公平自愿的情况下发生交易行为。另，被投诉人自发降价的行为属于市场经济调节的正常行为，我局不认定该行为构成侵犯消费者权益的违法行为。由于未发现违法行为，我局不予立案处理。关于投诉人要求退赔费用的诉求，我局现场进行了调解，被投诉人拒绝接受，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，我局终止调解。建议投诉双方通过司法途径友好协商解决。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局塘厦分局执法股，联系电话：87819993。感谢您对我们工作的理解和支持！ 15时36分，我局短信告知投诉举报人。"