2023年12月，本人在异地（江苏南通）工作时因脑梗入院，当时进行了异地就医备案申请（参保地为东莞松山湖），显示备案成功。 出院后，回家（家在广东湛江）进行住院康复，无法使用医保购药，医院解释为湛江虽与东莞同在广东省，仍需进行省内异地就医备案。 申请省内异地就医备案时失败，系统反馈“已成功进行异地就医备案，如需更改请先取消原备案”。 申请取消原备案时失败，系统反馈“此备案存在未审核通过的撤销申请，无法重复申请”。 查询了所有APP内和相关小程序、APP，没有显示正在审核或审核未通过的申请，也无法撤回申请。 目前造成的结果是：告诉我重新备案要取消原申请，要取消原申请却无法取消，致使本人无法正常享受全部医保服务。 请速处理！ 谢谢！