编号:471420

2024-08-05 16:33:06

塘厦美宝行4S店店大欺客,搞坏我车后不闻不管

处理用时:4天1小时4分
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言清云淡 来自:汕头市

我老婆的车,一台宝马X3在6月25日到塘厦美宝行4S店维修,主要换左倒视镜,但在6月29日拿车时,车辆驾驶室门把手胶皮破裂,当时门把手及内侧均留有较清晰的手印,当天即联系了该车行负责接车的戴*琳先生,他说会调查清楚并与领导汇报,期间我多次与戴沟通,均以在休假或其他原因搪塞,现在事情已过去了一个多月,我不想再等了,请阳光问政督促塘厦市场监管局消费者协会过问,还消费者公道,非常感激!

问政部门:  塘厦

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,于2024-08-07 11:30:24电话与您取得联系,并于2024-08-07 16:32:00对诉求进行办理。我分局联系美宝行4S店了解情况,该负责人回复会主动联系您协商处理。随后,经与你联系,您回复已经协商好,问题已解决。如有疑问请联系东莞市交通运输局塘厦分局电话82165857 感谢您对我们工作的理解和支持!

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