一。事件起因： 我是东莞蔚蓝城邦的一名业主，一到热天的每天晚上十点左右，我家墙体四周都会低频嗡嗡噪音，严重影响休息。此情况持续2年之久。当噪音产生时和安保多次沟通上门查看，最终确认是我家隔壁空调异常振动引起。我要求物业积极和对方沟通处理，但物业保安就推给管家，管家就说上报领导，物业领导又装不知道。 二。我现在诉求： 1.物业是否有义务积极配合沟通协调邻里纠纷，还是所有纠纷都按物业说法推给警方，报警处理。 2.我希望物业积极与隔壁邻居沟通整改，物业在对方不配合的情况是否有权力及义务可以开出整改通知单（物业回复没此种单据） 3.物业是在小区到底扮演什么角色，当一个问题产生2年之久，物业人员从未主动上门了解业主诉求。