尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我局联合镇教管中心、卫健部门依法到长安实验中学第一校区的食堂进行检查。经查，该校食堂持证照正常经营，暂未发现有使用预制菜；执法人员检查食品加工区域内的食品原料、半成品和成品，暂未发现有过期、腐败变质和感官性状异常的情况，食堂能提供食品的来源凭证和检测报告，综上所述，我局不予立案。针对你举报的该校食堂食品的相关情况，我局已对学校作出教育提醒，要求其加强食品安全管理，强化人员培训，做好食品采购、储存和加工制作全过程的监督检查，确保师生的饮食安全。感谢您对我们工作的理解和支持！ 另，教育管理中心回复如下： 尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 问题一；经查，原校园公用电话服务供应商合同已于2024年8月到期。为更好做好家校沟通服务，该校在进行智慧校园专项改造时提出了让中标方提供可视电话的服务需求，校方于暑假期间将原传统公用电话升级成多功能可视电话；除可视电话外，学生和家长还可以选择通过班里的“咕咕机”进行沟通；宿舍区生活老师办公室、医务室也有电话可以提供联系；有需要也可以借用老师们的电话。 目前，初二、初三级可视电话已正常投入使用，初一级9月9日完成相片拍摄后导入，家长自行设置后9月10日已可使用，并不存在一个多月不能打电话的问题。 问题二；根据上级规范义务教育课后服务、严格校园收费管理等文件精神，洗衣服务并非中小学办学的必要要求，也非全体学生的必要需求。取消洗衣服务，加强劳动教育，有助于学生热爱劳动的习惯养成，增强独立生活的能力，健全学生人格。我中心已要求该校在宿舍区合适地方增加晾衣杆，生活老师也会加强对学生晾晒衣物等生活自理能力的指导和训练。 问题三；学校的学生管理规章制度中，明确规定学生的鞋子如遇大雨弄湿可以穿拖鞋，可能有学生不了解相关规定，我中心要求该校在今后工作中加强宣传教育工作，组织学生认真学习学生管理规章制度。 关于投诉中提到的相关情况，我们将不断改善校园环境设施，增强对学生的生活指导，为学生创造良好的学习和生活条件，不断提升学校的育人效果。 感谢市民对长安教育的关心与支持！市民如有疑问，请联系长安镇教育管理中心，联系电话：85531500。感谢您对我们工作的理解和支持！ 特此回复。 东莞市长安镇教育管理中心 2024年9月11日