编号:479736

2024-09-24 13:54:59

投诉农业银行东莞东城支行办理社保卡的无作为

处理用时:4天21小时44分
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东丞不良帅 来自:未知

在粤省事给孩子线上办理社保卡选了农业银行,然后去银行递交资料 户口本及社保要用的资料,来来回回往家里跑了几次,递交了银行网点人员要求的资料,等了近1个多月,再过去问,居然说查不到,还说要用到身份证,还要让人再跑几次吗?这办事效率和能力是来搞笑的吗?今天去到网点,居然还是没办理,这么无作为的吗?为了这个事情来回跑几次。银行又要排队,工作还要请假,要在这个事情周旋这么久,实在难。朋友线下办理的社保卡东莞银行,都已经拿到了,这个真的搞笑!孩子社保要用到,看医生才有保障,就这样被拖这么久。请取消,改为线下办理东莞银行社保卡,实在没法接受农业银行办社保卡这种无作为。

问政部门:  12345热线

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经核实您在粤省事系统申请社保卡时默认证件类型为户口本,和我行在有身份证优先使用身份证登记系统的情况下,粤省事和我行系统的信息不匹配,由此导致您开户失败。得知情况后,我行工作人员第一时间应您要求删除在我行的办理资料。如有疑问请联系农行东城支行,0769-21338625。感谢您对我行工作的理解和支持!

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