尊敬的市民： 您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 一 、2024年9月26日住建局工作人员尝试通过电话联系你了解及沟通有关问题但无人接听。经初步核查，万科瑧湾汇外立面按已报审的图纸施工。 东莞市南城街道住房和城乡建设局 2024年9月30日 二、您关于“瑧湾汇”涉嫌虚假宣传的投诉已收悉，根据线索，市场监管分局执法人员依法检查位于东莞市南城街道石竹路与元美东路交汇处北侧的楼盘项目“臻湾汇花园”。检查情况如下：1、项目“臻湾汇”是由开发商东莞市万亨房地产有限公司开发建设。2、执法人员在该项目的售楼处现场发现《营业执照》、《广东省东莞市商品房预售许可证》、《东莞市预售商品房买卖须知》、《总平面规划图》、项目沙盘及VR展示（通过电视等大屏幕）。3、该公司供述，①、投诉反映的“品质铝板外立面”应该是指该公司对外宣传的“瑧湾汇”楼盘1、2、3号楼南面的外立面，该外立面仍在施工中，无法展现完整的立面效果。投诉反映的“大面积涂料”应该是指8、9号楼的外墙，臻湾汇目前只有8、9号楼外墙施工完成，均是按照规划报建施工，该公司表示没有对外宣传过8、9号楼外墙采用“品质铝板外立面”，而且买卖合同中有明确约定了交付标准。②、该公司表示投诉材料中的红圈图非臻湾汇对外发布的宣传资料，不确定该材料是从哪里获取的，并表示销售现场的沙盘及臻湾汇的电子版彩色总平图均无显示屋顶花架。③、项目内的园建、绿化尚在施工中。 综上，鉴于暂无证据证明该公司虚假宣传，分局决定不予立案。分局已督促该公司加强管理，强化服务。