编号:480687

2024-09-29 11:17:51

厚街万达广场电表更换电表后出现的问题投诉!

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良好市民123 来自:未知

厚街万达广场电表自9月20号0晨更换电表后出现的问题投诉! 其一,我们商家原来是先用电后付费的模式,现在是先存钱后用电,万一哪天帐户没钱,就马上断电,这给商家带来极大不便,凭什么供电公司给万达物业是先用后付,给到我们商家是我们先付后用。 其二,电表更换后,电表走得飞快,平时商家一个月用电量是1500元,更换电表后,9天用电量是750元,一个月下来就是2500元,多出1000元的电费,这也太坑人了! 其三,商户查看用电量明细不透明,正常之下,商户能在系统上查看用电明细,但却要商家去万达管理处才能查看,这做法非常不人性化!

问政部门:  厚街

已回复

官方回复

关于你向我局反映我市辖区厚街镇万达广场涉嫌计量违法的举报已收悉。我局执法人员10月8日前往厚街万达广场进行检查。该商业主体批量新购了一批智能电表,该款电表有“计量器具型式批准证书”,有该批次产品抽检合格报告,未发现购买的智能电表产品异常。现场检查了万达金街电表箱,电表均贴有产品合格证,铅封完好,未见拆卸改动痕迹,未发现物业管理方破坏计量器具准确度行为。我局已对万达物业方提出指导,如商户对电表仍有异议,商户可找物业协商,把现在用的智能电表拆卸下来,双方共同记录好产品编号,协商送国家法定计量器具强制检定机构检定。目前法律法规允许转供电先买后用模式,但不得捆绑物管费、租金、服务费等其他费用,未发现收费违法情况。因未发现东莞市厚街万达广场(碧桂园物业)存在违法行为,我局依法不予立案。2024年10月10日短信回复。

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