2024年3月份在威思达游泳健身(翔龙天地广场店)办了两年亲子卡,商家并附赠4个月的使用期,一共是28个月,但是2024年9月20号威思达游泳健身房没有任何通知也没有提出任何解决方案就暂停营业,不再开放,没有办法继续履行合同约定提供场地进行锻炼,严重损害我的权益,我要求商家把费用退还给我。常平翔龙天地广场物业在明明知道该商家已经长期没有续交物业费用还继续提供场地给威思达健身房,没有任何作为,在该健身房倒闭的当天2024年9月20日还包庇该健身房并给出公告是因为线路问题所以暂停营业,实际该健身房已经倒闭不再开放,并且没有任何补偿或者解决方案直接停掉了到达该健身房楼层的电梯,我认为该商场物业也应该承担一定的责任,因为很多人都是相信这个商场有保证才去报这个健身房的,而该商场物业没有审核该健身房的资质还任由健身房大肆宣传招揽会员圈钱。我的诉求是退还我剩余月份的会员费,并且该物业应该做出相应的补偿和公告。
