2024年7月10日，东莞市松山湖佳纷天地商场，举办了“拥军优属，拥政爱民”松山湖拥军社区启动仪式，其中一项是公布松山湖佳纷天地拥军折扣名录，佳纷天地的迎宾里等37家商铺参与松山湖“拥军社区”拥军门店，并有对军人、退役军人有不同程度的优惠政策。 自2024年7月10日以来，前往松山湖佳纷天地的“湘阁里辣”、“非诚勿扰”、“大赞寿司”、“金逸影城”等店铺消费，按要求出示“中华人民共和国退役军人优待证”电子版照片，证明是优待军人身份后，均可正常享受商家应允的相关折扣。 但2024年10月16日午餐时分前往佳纷天地的“家湘筷乐”进行消费，该店正门处明显粘贴“拥军门店”相关字眼，按计划，退役军人享有8.8折优惠，但当日13:04时分，在该店前台进行结账时，按照佳份天地其它门店的传统，出示退役军人电子版文件时，该店人员表示务必需要使用实体卡，对电子版不认可。在向其表示社区其它门店均接受电子版证件、实体证件店铺亦无法读取，效果与电子证件一样时，店员均表示不接受。多次解释均无效，即用原价进行结账。 此拥军社区店铺的折扣力度虽然不大，但是体现了对军人、退役军人的认同，很是值得尊重。但设置的条件不人性化，出示相关证件是用来证明曾经的身份，目的很明确，我方认为有相关文件证明亦可。故不知道需要实体证件，是店员强硬要求，亦是“家湘筷乐”商家强势要求？如果是店员个人行为，与店家、社区意愿相背的话，请加强教育。如果是店家要求，请问当初加入“拥军社区”的意愿是何？在当今连身份证、驾驶证等都可以使用电子化时，为何强迫必须用实体卡，目的仅是证明军人、退役军人身份而已。而且因为这事与持证人发生争执，亦伤害持证人的心。本人认为，这样就不要挂“拥军门店”字眼，因为这做法根本就不拥军。