韵达快递弄丢了我在拼多多买的预售包 我等了一个月 虽然价值不多但是也等了很久 结果14号快递就一直不更新 打电话过去问也没有负责人回复我到底是不是丢件 就说网点异常，迫于无奈我只能选择退货 要求韵达快递赔偿我因为快递异常导致我延迟一个月使用的时间和精力损失 但是对方拒绝而且不作为不回复 只让客服打了几个回访电话 至今没有负责人回复我解决方案 诉求也不处理 客服说只赔偿寄件方 不补偿收件人 我觉得这个方案非常不合理 收件人付出的等待时间难道不配被赔付吗？赔付不应该收件人寄件人都赔付吗？快递号：463882567109603