尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，根据《广东省关于做好城镇燃气用户安全用气指导服务工作的实施方案》要求，鉴于安全考虑，逐步取消用户自提，燃气企业需做到随瓶安检,但在这个过渡期中燃气公司会人性化灵活处理的，在做好随瓶安检同时做好服务。对于市民反映兴华洪屋涡供应站女服务员看人下碟、态度十分差的问题，经洪梅镇城管分局协调兴华燃气公司，已加强了对该名女服务员的教育。如有疑问，请联系洪梅镇城管分局，联系电话：88438000。感谢您对我们工作的理解和支持！