东莞移动宽带故障，显示号码停机，因仅开通宽带包年业务无移动号码，反复致电移动未果，开通宽带业务工作一再敷衍拒不处理。10月开通至今不到一月
编号：487523
2024-11-10 11:00:25
东莞移动宽带故障拒不处理
处理用时：12天19小时55分
微信用pctrW 来自：深圳市
问政部门: 东莞移动
已回复官方回复
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,关于用户反映宽带故障问题，处理方案：多次联系186*****266号码无人接听，无法核实处理，问题未解决， 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!