尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、收到反映的情况后，社区工作人员已跟物业负责人取得联系，物业方表示已经更换玻璃。如有疑问，请联系宏图社区，联系电话：22991173。 二、收到投诉事项后,您反映的事项所提问题已经基本解决，经了解，为世纪城一二期小区提供物业服务的是广东世纪城物业服务有限公司（以下简称“物业公司”），该项目负责人表示，收到投诉后，物业再次上门与该户进行沟通，现业主已将该破裂玻璃更换，请市民知悉。 针对所反映情况，房管所工作人员已要求物业公司加强服务意识，积极做好解释说明工作，继续按照相关要求做好小区管理工作。如有疑问，请联系南城房地产管理所，联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!