编号:495490

2024-12-24 15:55:46

东莞车管所邮寄费用不合理

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花花的猪 来自:未知

尊敬的各位同志,你们好,近期我遇到以下问题,烦请你们线上解答一下,谢谢: 1、本人前几天在阳光网投诉过车管所邮政邮寄业务收费不合理问题,广州寄东莞跨市区收费才18元,东莞市内邮寄收费高达25!?这样合理?以下附图是之前邮政人员那边的回复,大家也可以研究下。这次投诉是查阅了,他们提到所谓的文件,我更加认定是不合理收费!再次提出!请相关负责人给予解答! 本人查看了“广东省物价局文件粤价函[2009]595号”文件,里面规定的是“单项代办缴费、代办证件业务服务收费标准:同城 25元/笔,同城指地级以上5元;只提供单证送达服务的,按现行国内特快专递邮件资费标准收费。” 2、本人是在交管12123的app上自己办理,并且支付给广东财政10元的工本费了! 3、本人并不是去邮政网点代办,他只能按单证送达服务收费而不是代办收费! 4、到底中间是否存在猫腻?线上办理驾照更换,领取时只能通过邮寄,不可以线下窗口领取,这是非要收25元邮寄费? 5、金额不大,但是每年有那么多人遇到这种情况,那么也是一笔不小是数目。 烦请您们线上回复!不要再电话联系!谢谢!

问政部门:  邮政集团

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:我部于12月25日已联系客户,已针对客户的反映的问题向客户解释清楚,已致电联系客户,解释在 12123app 申请业务时,若选线上办理会有邮政服务费,由办事人自主选择是否同意办理该业务,此费用依《中华人民共和国邮政法》市场调节定价,按广东省物价局粤价函[2009]595号文件制定且已公示。另外您可通过东莞交警微信公众号预约,前往各镇街政务中心线下窗口办理,您也可一开始就直接选择线下渠道,自主办理更便捷,且只收取工本费。客户已知悉。如有疑问,请联系邮政热线,联系电话:11183。感谢您对我们工作的理解和支持!(承办单位:中国邮政速递物流东莞分公司)

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点评:“广东省物价局文件粤价函[2009]595号”文件,里面规定的是“只提供单证送达服务的,按现行国内特快专递邮件资费标准收费。”邮政官方网站查询到市内特快专递邮费为10元! 回复之前请你们仔细阅读下文件,别给文件出来打脸!
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