本人于2022年8月21号 在东莞大岭山线下实体店购买的vivo S15Ｐ手机 花了3699元 2024年6月17号晚上20.00左右 手机屏幕出现一条绿色线 我在不知道可以寄回厂家维修的前提下 自费花了720元在手机维修店 换了一张屏幕 于2025年1月10号 我通过同事的也是vivo手机也出现了 绿色线条 才得知可以寄回厂家免费换屏幕 因为这就是他们厂家生产时用的三星屏幕 导致客户的手机出现了故障 很多vivo的用户在某音某书都反馈了 这种想象 是vivo的通病 可见产品不过关 质量堪忧 我把手机寄回维修了 售后网点以我拆过机 在其他地方维修过 不给我免费换屏 还需要我自费870换个屏幕 我拒绝 明明是产品屏幕的问题 为什么要我买单？ 第一次是我在不知情的情况下 已经自费了720换过一次了 现在我要求vivo厂家 给我免费换个好的屏幕 要不就赔偿我在其他店里的维修费用720元 不接受以我拆过机的理由 不给我换屏幕 其他地区的用户也是拆过机 有的都过了换屏的时间 都能免费换 为什么我不行？ 非要区别对待消费者吗