尊敬的市民： 您好！您反映的问题已收悉，经向物业服务企业（下称物服）了解，根据我局职能，现回复如下： 关于阳台封窗问题。根据《东莞市物业管理条例》第四十七条、第六十三条规定，物业管理区域内禁止下列行为：（三）破坏或者擅自改变房屋外立面。违反该项规定，由城市管理综合执法部门依法查处。 关于停水电问题咨询。根据《民法典》第九百四十四条的规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。物服表示已与您联系，无出现停水电情况。 如有疑问，请联系石碣镇住房和城乡建设局，联系电话：0769-81382368，感谢您对我们工作的理解和支持！