本人有一张中国广电卡（以下简称“A”卡），后申请了另一张广电主卡（以下简称“B”卡），于是将A卡纳入B卡的副卡，所有费用由B卡。近日，本人A卡持续停机超过2个月，一直无法充值，后来才知道，副卡是不能充值的。1月20日本人往B卡充值100元，但发现A卡仍然停机，几天都无法恢复。本人多次拨打10099客服电话，均无解决方案，得到的答复是原A卡未作为副卡的时候就已经欠费，出账时间较晚，但现在纳入副卡后，无法充值，暂时解决不了。投诉中国广电效能低，技术差。耽误我使用手机卡，并且社交媒体账号无法登录，绑定的还是本人单位的机构账号。要求中国广电尽快给解决方案，并给个说法。