尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对车站工作提出的宝贵意见！ （1）接到您反映的问题后，我司高度重视，立即启动调查，经核查：目前的运营服务时间是结合客流实际情况和非运营时间设施设备检修需求制定的，轨道公司将持续关注客流变化，适时做好列车运行计划调整。春运期间，2号线已调整运营服务时间，2025年1月24日-2月15日，东莞火车站末班车23:30，虎门火车站末班车23:50，1.28线路运营时间延长约1.5小时 （2）根据东莞轨道交通2号线服务时间安排:1月22日虎门火车站开往东莞火车站方向的末班车时间为23：05，东莞火车站开往虎门火车站方向的末班车时间为22：30，因进站坐车涉及购票、扫码打卡、过安检、进闸等多个环节，为了避免乘客因匆忙赶车而造成人身伤害、财产损失，故要求在末班车开出前5分钟停止进站乘车，车站播放广播、摆放告示并关停售检票设备等。因您未提供具体车站，无法调阅现场监控视频和询问现场人员。为了不影响您的正常出行，请您提前预留进站时间，避免耽误您的行程。 （3）再次感谢您对我们工作提出的宝贵建议，祝您生活愉快！