编号:500125

2025-01-30 20:25:12

京东快递不给我配送快递

处理用时:7天20小时28分
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微信用PwDAj 来自:未知

明明过年前都到了配送站,拖到今天都没给我配送,期间我在附近都看到有快递车配送,物流一直卡在那,故意不更新物流不给我配送。

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已回复

官方回复

您好,经调解,京东快递公司于2月7日答复:关于运单号JD0175624609425、JD0175569104183、 JD0175644935141、 JD0175793913877申诉人反馈催派的问题,申诉人为收件人,关于JD0175624609425运费月结,未保价,此件1月25日由寄件人交付我司京东快递从广州发往广东东莞,1月31日到达配送站点,配送员按址联系收件人进行投递配送,包裹完成签收;关于JD0175569104183运费6元,未保价,此件1月25日由寄件人交付我司京东快递从佛山发往广东东莞,1月31日到达配送站点,配送员按址联系收件人进行投递配送,包裹完成签收;关于JD0175644935141运费月结,未保价,此件1月25日由寄件人交付我司京东快递从广州发往广东东莞,1月31日到达配送站点,配送员按址联系收件人进行投递配送,包裹完成签收,针对客户反馈的相关问题,接申诉反馈后,我司1月30日联系申诉人安抚解释,告知申诉人目前已催促站点尽快配送,申诉人知晓,辛苦知悉;关于JD0175793913877运费月结,未保价,此件1月26日由寄件人交付我司京东快递从广州发往广东东莞,1月31日到达配送站点,配送员按址联系收件人进行投递配送,包裹完成签收,针对客户反馈的相关问题,接申诉反馈后,我司1月29日联动京东商城专员介入处理,致电申诉人告知目前已催促站点尽快配送,申诉人知晓,辛苦知悉,谢谢。

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