【东莞市消防救援支队大岭山大队】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，我大队于2025年02月26日派两名消防监督员到现场核实，对该投诉举报线索已查处完毕，现将有关情况回复如下：一、基本情况：融创松湖澜园位于东莞市大岭山镇大沙村石榴西一街15号，为居民住宅小区。二、核查情况：（一）投诉中称“很多业主车子乱停放在消防通道”。经现场核查，发现该小区部分车主将车辆停放在消防车通道上，存在占用消防车通道行为，投诉情况属实。三、处理情况 我大队已责令车主当场移走占用消防车通道的车辆，并对车主进行批评教育；对于小区内车道被占用、安全管理不到位的问题，我大队要求物业服务企业，做到以下几点：（一）加强消防安全管理，保障消防车通道畅通。强化专人日常巡查、劝阻、制止违反消防安全管理规定的行为；（二）营造宣传攻势，定期在电梯间、户外宣传栏推送警示教育视频，注重沉浸式氛围，确保宣传效果；（三）消防车通道、消防车登高面，标示禁止标志，完善车道的划线、立牌，特殊路段建议物理分隔处理。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队大岭山大队，联系电话：0769-85638112。感谢您对我们工作的理解和支持！